Retourbeleid

Annulering
We accepteren orderannulering voordat het product wordt verzonden of geproduceerd. Als de order wordt geannuleerd, krijg je het volledige bedrag terug. We kunnen de order niet annuleren als het product al is verzonden.

Retourneren (indien van toepassing)
We accepteren het retourneren van producten. Klanten hebben het recht om een retour aan te vragen binnen 14 dagen na ontvangst van het product.
Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als waarin je het hebt ontvangen, het moet ook in de originele verpakking zitten. Om je retourzending te voltooien, hebben we een aankoopbewijs nodig. Stuur je aankoop niet terug naar de fabrikant.
Klanten worden maximaal één keer verzendkosten in rekening gebracht (dit is inclusief retourzendingen); er worden geen verzendkosten in rekening gebracht aan de consument voor het retourneren van een product.

Restituties (indien van toepassing)
Zodra we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen we je een ontvangstbevestiging per e-mail. We zullen je ook op de hoogte stellen van de goedkeuring of afwijzing van je restitutie. Als je restitutie wordt goedgekeurd, wordt deze verwerkt en wordt er binnen een bepaald aantal dagen automatisch een bedrag teruggestort op je creditcard of oorspronkelijke betaalmethode.

Te late of ontbrekende terugbetalingen (indien van toepassing)
Als je nog geen restitutie hebt ontvangen, controleer dan eerst je bankrekening opnieuw.
Neem dan contact op met je creditcardmaatschappij. Het kan even duren voordat je geld officieel is teruggestort. Neem vervolgens contact op met je bank. Het duurt vaak even voordat je geld is teruggestort. Als je dit allemaal hebt gedaan en je hebt nog steeds geen geld teruggekregen, neem dan contact met ons op via service@bamnalop.com.

Retouradres: 3/, Building A, Factory Building, Heyu Industrial Zone, ZanchengCommunity, Fuhai Street, Bao'an District, Shenzhen, China.